Eliott Marsiglia
Cofondatore · CEO
Cura i rapporti con i clienti e l’organizzazione, partendo da come lavorano davvero le aziende svizzere, e cosa deve fare una voce perché le si affidi il lavoro.
I duefondatori.
Novarim è un’azienda svizzera di Evilard, vicino a Bienne. Esploriamo fin dove può arrivare la voce dell’IA, e ne facciamo assistenti vocali per le aziende.
Louis Di Caprio
Cofondatore · CTO
Costruisce le voci di Novarim e la piattaforma che le fa funzionare: telefonia, IA, dashboard. Ossessionato dalla rifinitura, perché ogni frase suoni giusta.
Perché l’abbiamo fatto.
Tutto è partito da un telefono che squillava a vuoto. Nei ristoranti intorno a Bienne, la chiamata arriva sempre nello stesso momento: in pieno servizio, quando nessuno ha le mani libere. Chi non ottiene risposta prenota altrove.
Altrove, le voci IA rispondevano già. Qui se ne sentiva appena parlare. L’Europa adotta questi strumenti più lentamente degli Stati Uniti, e la Svizzera si prende ancora più tempo: aziende solide, ben gestite, che lavorano al telefono e nei loro software come dieci anni fa.
Ci abbiamo visto un campo aperto, non un ritardo. Una voce che serve qui deve passare dal francese al tedesco, capire un accento bernese in fondo a una linea che gracchia e non scrivere nulla senza consenso. Abbiamo deciso di cercarla noi stessi, da Bienne.